**Conditions d'utilisation:

Bienvenue sur le site de GR Phone 31.

En accédant à notre site Web et en effectuant des achats, vous acceptez les conditions générales d'utilisation suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations Générales

GR Phone 31 est une boutique spécialisée dans la vente de smartphones et accessoires. Nous proposons des ventes en magasin et en ligne via notre site internet (grphone31.com).

2. Inscription et Compte Client

Pour effectuer des achats en ligne, il est recommandé de créer un compte client. En créant un compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion.

3. Produits et Prix

Nous nous efforçons de décrire nos produits aussi précisément que possible. Cependant, des erreurs de description ou des changements de stock peuvent survenir. Les prix indiqués sur le site sont en [devise du pays] et incluent toutes les taxes applicables. GR Phone 31 se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Commandes et Paiement

- Confirmation de Commande : Toute commande passée sur notre site fait l'objet d'une confirmation par appel téléphonique et par l'envoi d'un e-mail. 

- Paiement : Le paiement de la commande s'effectue à la livraison, en espèces ou par carte bancaire selon les options disponibles au moment de la réception.

- Annulation de Commande : Vous pouvez annuler une commande avant son expédition en nous contactant directement. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être annulée.

 5. Livraison

Les commandes sont expédiées dès leur confirmation. La livraison est assurée par plusieurs transporteurs, avec deux options disponibles :

- Standard : Livraison avec suivi, sans signature.

- Express : Livraison avec suivi et remise contre signature (supplément à prévoir).

Nous vous fournissons un lien de suivi une fois le colis expédié. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et varient en fonction du poids et de la destination.

6. Retours et Remboursements

Nous acceptons les retours sous 03 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que le produit soit en parfait état et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux. Le remboursement sera effectué après vérification de l’état du produit.

 7. Garantie

Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité et une garantie contre les vices cachés, conformément aux lois en vigueur. En cas de problème, veuillez nous contacter pour bénéficier de la garantie.

8. Protection des Données

GR Phone 31 s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience d'achat. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Confidentialité].

 9. Limitation de Responsabilité

GR Phone 31 ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site, y compris en cas de perte de données ou d’interruption de service. 

10. Modification des Conditions

GR Phone 31 se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question ou demande d'information complémentaire, vous pouvez nous contacter par :

- Email: grphonedz@gmail.com

- Téléphone : +213676673052

- Adresse postale : Résidence El Chourouk, Akid Lotfi, Oran

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